Методическая тема по самообразованию «Актуальность и работа по развитию эмоционального интеллекта у младших школьников»

Автор: Сальвук Яна Витальевна

Организация: ГБОУ СОШ № 31 Василеостровского района

Населенный пункт: г. Санкт-Петербург

I) Проблема, цель изучения.

У меня был очень сложный класс, в плане внутренней коммуникации. Возникают трудности в общении родителей и детей между собой. Частые конфликты и травмы.

Приходили мысли о прекращении трудовой деятельности, так я не видела выхода из сложившейся ситуации. Очень хотелось просто сбежать.

Начала искать пути решения.

 

II) Что такое коммуникация во взрослой жизни?

Обратимся к теоретическим знаниям

Что такое коммуникация?

Коммуникация – сложное умение и не простой навык, который не все люди имеют, хотя мы все члены социума. Мы должны друг с другом договариваться.

Если говорить простыми словами, коммуникация – это двустороннее взаимодействие, цель которого заключается в обмене информацией. Данное понятие используется во многих областях знаний и может приобретать разные значения. К примеру, в психологии под коммуникацией подразумевается межличностное взаимодействие, а в биологии – любой обмен информацией между живыми существами.

У людей для общения существует две формы коммуникации:

• Вербальная – это общение с помощью слов, которые могут быть произнесены вслух, записаны в текстовом виде или переданы каким-либо набором знаков. Данный канал коммуникации является основным и наиболее важным для людей. Хоть существенная часть информации (до 70%) и передаётся невербально, без вербального канала коммуникация была бы невозможна.
• Невербальная – это информационное взаимодействие любыми способами, отличными от вербальных (то есть, без использования слов). Это всевозможные сигналы (мимика, жесты, интонация, действия и прочее), которые могут дополнять или полностью менять смысл сказанного.

Способность коммуницировать с окружающими человек приобретает в процессе социализации.

Виды и примеры коммуникации

Классифицировать различные формы коммуникации можно разными способами. Наиболее очевидными являются такие критерии как участники, их количество и особенности взаимодействия между ними. Рассмотрим основные виды коммуникации.

1. Индивидуальная коммуникация

В такой форме взаимодействия есть только два участника, обменивающихся информацией между собой без каких-либо посредников и свидетелей.

Примеры:

• личное общение двух людей;
• переписка в мессенджере или по электронной почте;
• телефонный разговор.

2. Коллективная коммуникация

Данная форма подразумевает наличие нескольких получателей передаваемой информации. И любой из участников коллективной коммуникации, создавая сообщение, должен учитывать, что адресатом является группа людей.

Примеры:

• разговор в кругу приятелей;
• выступление на конференции;
• стрим на YouTube;
• прямая трансляция на телевидении.

 

3. Внутриличностная коммуникация

Это диалог с самим собой. Внутриличностная коммуникация осуществляется постоянно и оказывает существенное влияние на наши действия и решения.

Примеры:

• риторические вопросы и утверждения, произносимые вслух;
• мысленный диалог с собой или воображаемым собеседником;
• ведение дневника;
• выписывание мыслей на бумагу для лучшего осмысления.

 

Некоторые исследователи считают, что общение с самим собой нельзя считать коммуникацией, поскольку обмена данными не происходит.

4. Межличностная коммуникация

Это взаимодействие между несколькими индивидами. Очевидно, что данная форма противоположна внутриличностной коммуникации.

Примеры:

• общение преподавателя с группой студентов;
• разговор двух людей;
• выступление перед аудиторией.

5. Внутригрупповая коммуникация

Здесь речь идёт об общении, происходящем внутри группы, состоящей из двух или более человек, на уровне отдельных индивидов. Специфика такого общения состоит в том, что собеседники изначально входят в одну группу, а значит, взаимопонимание между ними уже налажено.

 

Примеры:

• разговоры в рабочем коллективе;
• выступление одного из участников в литературном клубе;
• общение друзей во время праздничного застолья.

6. Межгрупповая коммуникация

Данная форма подразумевает обмен информацией между разными группами или между представителями разных групп (то есть, взаимодействие может происходить как на индивидуальном уровне, так и на групповом).

Примеры:

• дебаты между представителями разных партий;
• переговоры между двумя делегациями.

 

Динамику и результаты межгрупповой коммуникации прогнозировать сложнее всего, поскольку она сильно зависит от участвующих сторон, темы общения и прочих факторов. Кроме того, как правило, данный формат взаимодействия подразумевает, что интересы сторон противоположны.

7. Массовая коммуникация

Данный формат подразумевает, что у информационного сообщения один отправитель и большое количество получателей. Как правило, это не адресная коммуникация, то есть, получатели остаются анонимными. Специфика заключается в том, что отправитель не рассчитывает на ответную реакцию. Впрочем, современные технологии позволяют получать обратную связь (к примеру, видеоблогер во время стрима может читать комментарии пользователей).

Примеры:

• стрим на YouTube или в другой социальной сети;
• выступление в прямом эфире на телевидении;
• публикация статьи в газете;
• выступление со сцены перед большой аудиторией.

 

 

Полный текст статьи см. в приложении.

1. file0.docx (4,1 МБ)

Опубликовано: 27.05.2024